Останнє оновлення: 18.10.2025

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як ми, інтернет-магазин iwell. (далі — «Ми», «Наш», «Наша компанія», «iwell.»)- збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані наших клієнтів і відвідувачів сайту iwell.com.ua (далі — «Сайт»).

​

1. Відповідальна особа

Ми є відповідальною особою за обробку ваших персональних даних у межах діяльності цього Інтернет-магазину.
Контактні дані:

Юридична назва: ФОП Суханов Сергій Олександрович

Юридична адреса: 03188, проспект Академіка Глушкова, буд. 9Д

Електронна пошта: iwell@ukr.net

Телефон: 096 84 62 096

​

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Ім’я, прізвище

Електронна адреса

Контактний телефон

Юридична/поштова адреса (для доставки)

Інформація про замовлення (товари, кількість, ціна)

Платіжна інформація (через платіжні сервіси) — зауважте: безпечне передавання здійснюється через платіжного провайдера.

IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про відвідини Сайту (наприклад, сторінки, які ви переглядали, час відвідування)

Cookie-дані та подібні технології (далі — «Технічні дані»)

​

3. Цілі обробки даних і правові підстави

Ми обробляємо персональні дані для наступних цілей:

Виконання договору купівлі-продажу: підготовка замовлення, доставка, оплата.

Комунікація з вами: підтвердження замовлень, повідомлення про стан доставки, відповіді на запити.

Маркетинг: надсилання інформації про акції, новинки, якщо ви дали на це згоду.

Аналітика - покращення роботи Сайту, маркетингових кампаній, дослідження поведінки користувачів.

Виконання вимог законодавства: бухгалтерія, звітність, запити контролюючих органів.

Правові підстави:

Обробка є необхідною для виконання договору.

Обробка здійснюється на підставі вашої згоди (наприклад, маркетинг).

Обробка може здійснюватись в межах наших легітимних інтересів (аналітика, покращення сервісу), якщо ваші права не переважають ці інтереси.

Обробка потрібна для виконання юридичних зобов’язань.

​

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам у таких випадках:

Постачальники/партнери, які обслуговують замовлення — служби доставки, платіжні провайдери, логістика.

Підрядники, які надають технічну підтримку, аналітику, маркетинг (наприклад, Google Analytics тощо).

Якщо цього вимагає закон або рішення суду / контролюючого органу.

У разі реорганізації бізнесу (злиття, купівлі) — у межах передачі активів (з обов’язковим дотриманням умов конфіденційності).

​

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для реалізації відповідних цілей (замовлення, доставка, історія покупок, звітність) і відповідно до вимог законодавства. Після того, як дані перестають бути потрібними, ми видаляємо їх або анонімоїзуємо.

​

6. Ваші права

Як суб’єкт персональних даних ви маєте такі права:

Отримати підтвердження щодо обробки ваших даних, ознайомитись із ними. 

Вимагати виправлення некоректних чи неповних даних.

Вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх зберігання.

Вимагати обмеження обробки.

Відкликати згоду (наприклад, на маркетинг) без впливу на законність обробки до відкликання.

Поскаржитися до контролюючого органу з питань захисту персональних даних.

​

7. Використання cookie та подібних технологій

Ми використовуємо cookie (файли, що зберігаються на вашому пристрої) та схожі технології для:

Справного функціонування Сайту (необхідні cookie).

Аналітики (наприклад, які сторінки переглянуті).

Маркетингу (наприклад, ремаркетинг).
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування браузера, але це може обмежити функціональність Сайту.

​

8. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розкриття. Наприклад: контроль доступу, шифрування, внутрішні політики доступу до даних тощо.

​

9. Зміни в Політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни набирають чинності з моменту опублікування нової версії на Сайті. Рекомендуємо перевіряти дату оновлення.

​

10. Контакти

Якщо у вас є питання чи запити щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних, будь ласка, звертайтесь:

Е-mail: iwell@ukr.net

​

​